Kundservice för medborgare

Du kan kontakta vår kundservice per e-post eller telefon. Du kan också dygnet runt uträtta ärenden med chattbotten Kanta-kompis.

Uträtta ärenden i MittKanta

I MittKanta kan du se dina egna uppgifter när som helst under dygnet.

Logga in i MittKanta(öppnas i ett nytt fönster)

Kontaktkanaler

Chattbotten Kanta-kompis ger dygnet runt råd i frågor som gäller MittKanta, recept och skötseln av ärenden för någon annans räkning.
Kundresponsblankett
E-post: asiakaspalvelu@kanta.fi
Telefon: 020 634 4588. Vi betjänar mån–fre kl. 9–16.
- Samtal till Kanta-tjänsternas servicenummer är avgiftsbelagda. Priset gäller även väntetid.
- Avgiften debiteras enligt prislistan för ditt telefonabonnemang
  - lokalnätsavgift (lna) om du ringer från ett fast nät
  - mobilsamtalsavgift (msa) om du ringer från en mobiltelefon
  - samtalsavgift för det aktuella landet om du ringer från utlandet.
- Om ditt abonnemang har ett samtalspaket kan du kontrollera med operatören om 020-nummer ingår.

Störningssituationer

Läs anvisningarna för störningssituationer.

Mer information

Dataskyddsbeskrivning för FPA:s system för inspelning av kundsamtal, samtal till bakgrundssupporten och chattdiskussioner (kela.fi)(öppnas i ett nytt fönster)