Kirjaudu sisään

Kanta-palvelun käyttöönottoprosessin läpivieminen kestää organisaation lähtötilanteesta riippuen noin 3–6 kuukautta.  Siksi järjestämme tukea ja ohjausta palvelujen käyttöönottoon. Löydät lisätietoa käyttöönoton ohjeista kanta.fi-sivustolla.

Palvelu toimii parhaiten Chrome-, Firefox- ja Edge-selaimilla. Varmista, että käytössäsi on jokin näistä.

1. Asiointivaltuus

Muut kuin nimenkirjoitusoikeudelliset henkilöt tarvitsevat asiointivaltuuden voidakseen käyttää Kanta Ekstranetiä. Varmistathan, että sinulla on asiointivaltuus. Löydät lisätietoja Kanta Ekstranetin asiointivaltuuksista kanta.fi-sivustolta.

2. Suomi.fi-tunnistautuminen
Voit tunnistautua pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella ja varmennekortilla. Kokeile tunnistautua eri tunnistautumisvälineillä.

3. Palvelussa on hetkellinen yhteyskatkos
Kokeile tunnistautumista hetken kuluttua uudelleen.

4.Organisaation tiedot ovat ajantasaisina Kansallisessa koodistopalvelussa
Kanta-palveluja käyttävän asiakkaan tietojen tulee löytyä SOTE-organisaatiorekisteristä, Valvira - Terveydenhuollon itsenäiset ammatinharjoittajat -koodistosta tai Fimean Apteekkirekisteristä. Tämä on myös edellytys Kanta Ekstranetiin kirjautumiselle. Tarvittaessa voit olla yhteydessä rekisterin ylläpitäjään. 

Katso Kanta-palvelujen koulutusvideo: Kanta Ekstranetin yleisesittely.

1. Asiointivaltuus
Muut kuin nimenkirjoitusoikeudelliset henkilöt tarvitsevat asiointivaltuuden voidakseen tehdä palvelun käyttöönoton ja päivittää yhteystietoja. Varmistathan, että sinulla on oikea asiointivaltuus. Löydät lisätietoja Kanta Ekstranetin asiointivaltuuksista kanta.fi-sivustolta.

2.Selaimen asetukset
Käytätkö Chromea tai Edgeä? Tarkista, että kolmannen osapuolen evästeet on sallittu. Mikäli teet muutoksia evästeasetuksiin, sammuta selain ja käynnistä se uudestaan. Kokeile käyttää eri selainta, esim. Firefoxia. Evästeasetusten tarkistamiseen voit kysyä apua oman organisaatiosi IT-tuesta.

3. Miten palvelun käyttöönoton hakemus tehdään?

Katso Kanta-palvelujen koulutusvideo: Näin teet liittymishakemuksen ja päivität asiakastietojasi. 

4. Miten yhteystiedot päivitetään?

Katso Kanta-palvelujen koulutusvideo: Tietojen muuttaminen Kanta Ekstranetissä .

Katso kuvallinen ohje Kanta-palvelun käyttöönottoon ja tietojen päivittämiseen Ekstranetissä.

Kanta Ekstranetin kirjautumiseen, käyttämiseen ja sisältöön liittyvissä ongelmissa voit olla yhteydessä Kanta-palvelujen asiakastukeen kanta@kanta.fi

Ennen yhteydenottoa Kanta-palvelujen asiakastukeen, tarkistathan, löytyisikö apu ongelmaasi ylläolevista ohjeista. Mikäli ongelma ei ratkea näiden ohjeiden avulla, kuvaile ongelmasi mahdollisimman tarkasti yhteydenotossa. Näin nopeutat ongelman ratkaisua. 

Suomi.fi-tunnistus on julkishallinnon asiointipalveluiden yhteinen tunnistuspalvelu. Palvelu on käytössä sähköisissä asiointipalveluissa, joissa käyttäjä pitää tunnistaa luotettavasti.

Voit tunnistautua pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella ja varmennekortilla.

Löydät lisätietoa Suomi.fi-tunnistautumisesta Kanta Ekstranetiin kanta.fi-sivustolta.